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Scamiciata
HOME » TERMINI E CONDIZIONI

Termini e Condizioni

1. Definizioni

1.1 Le seguenti espressioni avranno, ai fini delle presenti Condizioni Generali, il significato indicato:

- Cliente è il cliente consumatore che acquista i Prodotti sul Sito;
- Codice del Consumo è il D.Lgs. 206/2005 recante disposizioni in materia di diritti del consumatore;
- Condizioni Generali di Vendita sono le presenti condizioni generali che, unitamente all’Ordine di Acquisto, regolano l’acquisto dei Prodotti sul Sito;
- Contratto è l’insieme delle disposizioni contenute nelle Condizioni Generali e nell’Ordine di Acquisto;
- Informativa sul Diritto di Recesso è l’informativa che il Venditore è tenuto a fornire al Cliente ai sensi dell’art. 49, lett. (h), del Codice del Consumo;
- Informativa Privacy è l’informativa che il Venditore è tenuto a fornire al Cliente ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio sulla protezione dei dati personali;
- Modulo d’Ordine è il modulo presente nell’apposita sezione del Sito che il Cliente è tenuto a compilare e ad inviare al Venditore attraverso il sistema, inserendo i dati richiesti, per finalizzare l’acquisto del Prodotto e concludere il Contratto;
- Ordine di Acquisto è l’ordine di acquisto che viene generato dal sistema a seguito dell’invio del Modulo d’Ordine da parte del Cliente e che determina la conclusione del Contratto, nelle modalità di cui all’art. 3;
- Prezzo è il prezzo di vendita dei Prodotti;
- Prodotti sono i prodotti del Venditore acquistati dal Cliente sul Sito;
- Sito è il sito web www.scamiciata.it
- Venditore è Scamiciata di Reteimprese Srls Via Giuseppe Valmarana, 65 - 00139 Roma P. Iva 14137211000;

2. Finalità e ambito di applicazione delle presenti Condizioni Generali


2.1 Le presenti Condizioni Generali contengono l’insieme delle norme che regolano e disciplinano, unitamente all’Ordine d’Acquisto, il rapporto contrattuale concluso tra il Venditore e il Cliente per l’acquisto dei Prodotti sul Sito.

2.2 Il Venditore si riserva la facoltà di modificare e/o integrare in qualsiasi momento il contenuto delle Condizioni Generali senza alcun preavviso.

2.3 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data dell’Ordine di Acquisto. Effettuando un Ordine di Acquisto, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente il contenuto delle Condizioni Generali.

3. Conclusione del contratto

3.1 Il Contratto si considera concluso nel momento in cui il Modulo d’Ordine, compilato e inviato dal Cliente attraverso il sistema presente sul Sito, viene ricevuto e registrato dal Venditore, previa verifica della correttezza dei dati inseriti nel Modulo d’Ordine e del pagamento. La registrazione del Modulo d’Ordine genererà l’Ordine di Acquisto.

3.2 Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite la trasmissione del Modulo d’Ordine, al Cliente sarà richiesto di prendere visione e di accettare integralmente il contenuto delle Condizioni Generali e dell’Informativa Privacy, spuntando le apposite caselle presenti nello stesso Modulo d’Ordine.

3.3 La mancata presa visione e accettazione delle Condizioni Generali e dell’Informativa Privacy comporterà l’impossibilità di procedere all’acquisto del Prodotto selezionato.

3.4 Prima che il Modulo d’Ordine sia inviato, il sistema consentirà al Cliente di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le relative istruzioni.

3.5 Una volta generato l’Ordine di Acquisto e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento del Prezzo, il Venditore invierà al Cliente, via mail all’indirizzo di posta elettronica indicato nel Modulo d’Ordine, il numero dell’Ordine di Acquisto, la conferma dell’acquisto del Prodotto, le informazioni relative al Prodotto, l’indicazione dettagliata del Prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso di cui all’Informativa per il Recesso, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi.

3.6 Il Modulo d’Ordine sarà archiviato nella banca dati del Venditore per il tempo necessario all’evasione dell’Ordine di Acquisto e, comunque, nei termini di legge.

3.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.

4. Disponibilità dei Prodotti

4.1 In corrispondenza di ciascun Prodotto pubblicato sul Sito, viene indicato se lo stesso:

(i) è disponibile;
(ii) non è disponibile;

4.2 La tipologia di Prodotti pubblicati sul Sito e la loro disponibilità potranno variare in qualsiasi momento senza che ciò comporti alcuna responsabilità per il Venditore nei confronti dei Clienti.

4.3 L’indicazione relativa alla disponibilità dei Prodotti non è vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come “non disponibili” ai sensi dell’art. 4.1 (ii) non potranno essere ordinati dal Clienti.

5. Prezzo e costi di spedizione; imposte e dazi

5.1 I Prezzi indicati sul Sito relativi ai Prodotti sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA (22%)

5.2 Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo sono espressamente indicati nel Modulo d’Ordine prima che il Cliente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell’Ordine di Acquisto.

5.3 I Prezzi potranno sempre essere modificati dal Venditore, fermo restando che il Prezzo addebitato al Cliente sarà quello pubblicato sulla scheda del Prodotto al momento dell’invio del Modulo d’Ordine.

5.4 Il Prezzo e le spese di spedizione dovranno essere sempre pagate con le modalità indicate nel Modulo d’Ordine.

5.5 Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.

6. Modalità di invio degli Ordini

6.1 Al fine di procedere all’invio dell’Ordine, il Cliente è tenuto a registrarsi sul Sito inserendo tutti i dati “obbligatori” e scegliendo una password per inviare l’Ordine e per accedere, anche in un momento successivo, al proprio Profilo.

7. Modalità di pagamento

7.1 I Clienti possono effettuare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 mediante carta di credito, PayPal, bonifico bancario. Il Venditore si riserva la facoltà di variare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dai Clienti, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati sul Sito al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente.

7.2 In caso di pagamento a mezzo carta di credito, l'addebito al Cliente del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 avviene, verificati i dati della carta di credito e ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente, contestualmente all'invio da parte del Venditore della Conferma d'Ordine. I dati delle carte di credito inviati durante l'effettuazione degli Ordini sono protetti e sono inviati direttamente verso la società bancaria che gestisce i pagamenti. I dati della carta di credito non sono accessibili da parte del Venditore o comunque di terzi, né al momento dell'invio degli Ordini né successivamente.

7.3 In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, il Cliente deve effettuare il bonifico ai dati bancari indicati nel Sito, indicando nella causale il numero d’ordine comunicato dal Venditore al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente e nella Conferma d’Ordine.

7.5 In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell'invio dell’Ordine da parte del Cliente, la sessione Web sarà trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito Web, il Cliente può completare il pagamento del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 utilizzando il proprio conto PayPal e secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dal Cliente in quel momento o precedentemente. L'addebito del Prezzo e del contributo per i costi di spedizione di cui all’art. 5 sul conto PayPal del Cliente avviene contestualmente all'invio da parte del Venditore della Conferma d'Ordine.

7.6 Qualora sia richiesto dal Cliente, contestualmente all’invio dell’Ordine, il Venditore invierà al Cliente regolare fattura. Ai fini dell’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo la sua emissione da parte del Venditore.

7.7 Le informazioni ricevute dal Venditore ai sensi del presente articolo 7 saranno utilizzate esclusivamente per completare le procedure relative alla vendita dei Prodotti e per le procedure di rimborso in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 9. da parte del Cliente.

8. Spedizione e consegna dei Prodotti

8.1 Per “spedizione” dei Prodotti da parte del Venditore, si intende la consegna degli stessi ai corrieri di volta in volta selezionati ai sensi dell’art. 8.2, il Venditore non è tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del Prezzo; una volta ricevuto il pagamento del Prezzo, il Venditore si impegna a spedire i Prodotti:

- entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione/verifica del pagamento;

Scamiciata spedisce da Roma (ITALIA) in tutta Italia attraverso Poste Italiane e tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti e consegnati, dal corriere selezionato da Scamiciata, all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione o a diverso indirizzo indicato al momento dell’invio dell’Ordine.

Il Cliente, o altri soggetti incaricati dal Cliente che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:

- i Prodotti corrispondano a quanto ordinato;
- l’imballaggio/confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere e a Scamiciata via e-mail a informazioni@scamiciata.it.

Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, il Cliente non può più sollevare alcuna contestazione a Scamiciata con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo al Cliente o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

9. Tempi di Consegna

Entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione/verifica del pagamento Scamiciata attiverà la spedizione del prodotto acquistato, dandone conferma via e-mail al cliente. A partire da tale comunicazione, la consegna avverrà normalmente entro 5-7 giorni lavorativi. Qualora i tempi di consegna non fossero rispettati, Scamiciata si impegna a verificarne il motivo ma in ogni caso non si assume la responsabilità di ritardi e/o smarrimenti.

In caso di spedizioni all'Estero il Cliente può scrivere a informazioni@scamiciata.it che indicherà, di volta in volta, modalità e costi di spedizione.

10. Spese di Spedizione

Spese di spedizione in Italia 5 Euro.
Spedizione Gratuita per tutti gli ordini superiori ai 200 Euro.

In caso di spedizioni all'Estero il Cliente può scrivere a informazioni@scamiciata.it che indicherà, di volta in volta, modalità e costi di spedizione. In ogni caso, eventuali dazi doganali e imposte specifiche sono di competenza del cliente.

11. Tracciabilità della Spedizione

Scamiciata comunicherà via e-mail al cliente la conferma dell’avvenuta spedizione, indicandone, ove possibile, le relative informazioni di tracciabilità.

12. Resi

12.1 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e/o del monitor utilizzato.

12.2 Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per difetti di conformità, ai sensi di quanto stabilito dal Codice del Consumo. Il difetto di conformità del Prodotto dev’essere comunicato al Venditore entro due (2) mesi dalla sua scoperta, mediante invio di lettera raccomandata AR indirizzata a Scamiciata di Reteimprese Srls - Via Giuseppe Valmarana, 65 - 00139 Roma.

12.3 Ai sensi dell’art. 57, comma secondo, del Codice del Consumo, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti acquistati conseguente ad un loro utilizzo diverso da quello necessario per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Pertanto, il Venditore, in caso di esercizio del recesso da parte del Cliente, ha la facoltà di non accettare la restituzione e non rimborsare il Prezzo, in relazione a quei Prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

12.4 Nel caso in cui il Cliente intenda esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo e restituire il Prodotto, sarà tenuto a seguire la procedura prevista nella sezione Diritto di Recesso.

12.5 I Prodotti oggetto di restituzione a seguito di recesso ai sensi del precedente art. 12.4 potranno essere verificati dal Cliente ma non dovranno essere utilizzati, lavati o danneggiati; dovranno, quindi, essere custoditi con la normale diligenza e restituiti integri, perfettamente idonei all’uso cui sono destinati e privi di qualsiasi segno di usura o sporcizia, completi in ogni loro parte, con i cartellini identificativi, le etichette e il sigilli monouso, ove presenti, ancora attaccati ai Prodotti e integri e non manomessi.

12.6 Una volta restituiti i Prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti circa il rispetto delle disposizioni di cui al precedente art. 12.5 da parte del Cliente. All’esito di tali accertamenti, il Venditore, nel caso in cui non riscontri alcuna diminuzione di valore del Prodotto, derivante da un improprio utilizzo da parte del Cliente, provvederà ad inviare a quest’ultimo, tramite posta elettronica all’indirizzo di posta elettronica indicato nel Modulo d’Ordine, la conferma dell’accettazione dei Prodotti restituiti e ad effettuare il rimborso;

12.7 Il rimborso è attivato dal Venditore ai sensi dell’art. 56, comma primo, del Codice del Consumo, nel minor tempo possibile e, comunque, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso e della verifica dei Prodotti restituiti.

12.8 Le modalità di rimborso del Prezzo sono le stesse utilizzate per pagare il Prezzo del Prodotto da parte del Cliente, salvo accordi differenti tra Venditore e Cliente.

12.9 Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo 12 e nella sezione Diritto di Recesso presente sul Sito, il Cliente non ha diritto al rimborso del Prezzo.

13. Privacy

13.1 Il Venditore dichiara e garantisce che i dati personali dei Clienti saranno trattati in conformità alle disposizioni di cui al D.Lgs. 196/03, e in conformità alla Informativa Privacy presente all’interno del Sito.

14. Errori e/o inesattezze nel Sito

14.1 Il Venditore si impegna a verificare costantemente il Sito al fine di evitare errori o inesattezze. Tuttavia, è possibile che il Sito contenga, o possa nel tempo contenere, errori, inesattezze o omissioni che il Venditore si riserva di cambiare o aggiornare in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione al Cliente.

15. Proprietà Intellettuale

15.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al Sito (compresi i contenuti) sono di titolarità esclusiva del Venditore. Il Sito e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto del Venditore.

16. Foro di competenza

16.1 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle Condizioni Generali e/o ai Contratti di Compravendita sarà competente in via esclusiva il foro di Roma.

17. Assistenza Clienti

Per ulteriori informazioni e assistenza sul Sito o sulle modalità di acquisto il Cliente può contattareil Venditore, tramite il Servizio Clienti informazioni@scamiciata.it, oppure a mezzo lettera all’indirizzo di seguito riportato: Scamiciata di Reteimprese Srls, Via Giuseppe Valmarana, 56 - 00139 Roma, Italia.

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